Sitio web: www.amadatarot.com
Responsable: Amada Morales García
Nombre comercial: Amada Tarot
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Identidad del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
- Responsable del tratamiento: Amada Morales García.
- Nombre comercial: Amada Tarot.
- NIF: 74945373B
- Domicilio: c/ Pedro Gomez Chaix 16, 7B. 29007 Málaga.
- Sitio web: https://amadatarot.com/
- Correo electrónico: info@amadatarot.com
- Teléfono y WhatsApp Business: +34 623 29 15 98.
La responsable determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de su actividad profesional y de los canales de comunicación que utiliza.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con:
- La navegación por el sitio web.
- Las solicitudes de información y contacto.
- La contratación y prestación de servicios profesionales.
- La gestión de citas y reservas.
- Las comunicaciones mediante teléfono, correo electrónico y WhatsApp Business.
- La gestión de pagos y facturación.
- La participación en sorteos, concursos y promociones.
- Las comunicaciones comerciales autorizadas.
- El funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web.
Las actividades promocionales podrán disponer de información complementaria de privacidad y de sus propias bases legales, accesibles desde la página correspondiente.
3. Categorías de datos personales
Según la finalidad y la relación mantenida con Amada Tarot, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos asociados al perfil de mensajería.
- Datos de reservas: servicio solicitado, fecha, horario y estado de la cita.
- Datos económicos y de facturación: importes, referencias de pago, justificantes, datos fiscales y demás información necesaria para emitir facturas.
- Datos de participación en promociones: información requerida para comprobar los requisitos de participación, gestionar inscripciones y comunicar premios.
- Datos de comunicaciones comerciales: preferencias y constancia del consentimiento otorgado o retirado.
- Datos técnicos: información relacionada con el funcionamiento, seguridad y utilización del sitio web, según las tecnologías efectivamente empleadas.
Amada Tarot aplicará el principio de minimización de datos, procurando solicitar únicamente la información necesaria para cada finalidad.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
4.1. Atención de solicitudes de información
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp Business se utilizarán para responder a solicitudes de información, resolver dudas y facilitar información sobre los servicios.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, o, cuando proceda y previa ponderación, el interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con la actividad, conforme al artículo 6.1.f.
4.2. Gestión de reservas y prestación de servicios
Los datos personales necesarios para contratar y recibir servicios de Amada Tarot se tratarán para:
- Gestionar solicitudes de reserva.
- Concertar y confirmar citas.
- Organizar las consultas.
- Prestar los servicios contratados.
- Gestionar modificaciones y cancelaciones.
- Atender incidencias relacionadas con la contratación.
La base jurídica será el artículo 6.1.b del RGPD: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
4.3. Gestión de pagos y facturación
Para la contratación de servicios podrán ofrecerse distintos medios de pago, entre ellos Bizum, transferencia bancaria, PayPal y Stripe, según las opciones habilitadas en cada momento.
Los datos necesarios para gestionar los pagos podrán incluir información identificativa, datos de contacto, importes, referencias de operaciones, confirmaciones de pago y datos necesarios para la facturación.
Estos datos se tratarán para gestionar los cobros, verificar las operaciones, atender incidencias, tramitar devoluciones cuando correspondan y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
Las bases jurídicas serán la ejecución del contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c.
Los proveedores externos de pago podrán tratar determinados datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, dependiendo del servicio utilizado.
Amada Tarot no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias para gestionar pagos procesados mediante pasarelas externas.
4.4. Participación en sorteos, concursos y promociones
Amada Tarot podrá organizar sorteos, concursos y actividades promocionales a través de su página web y de sus canales de comunicación.
Los datos personales facilitados por los participantes se tratarán para gestionar inscripciones, verificar requisitos, controlar participaciones duplicadas cuando proceda, seleccionar ganadores, comunicar resultados, entregar premios y atender incidencias o reclamaciones.
La base jurídica será, con carácter general, el artículo 6.1.b del RGPD, por resultar necesario el tratamiento para gestionar la participación voluntaria conforme a las bases de la promoción, sin perjuicio de otras bases jurídicas aplicables.
Cada actividad promocional dispondrá de sus propias bases legales, accesibles desde la página correspondiente, donde se detallarán sus condiciones y particularidades.
La participación no estará condicionada a la aceptación de comunicaciones comerciales.
4.5. Comunicaciones comerciales
Amada Tarot podrá enviar información sobre servicios, novedades, actividades y promociones a las personas que hayan otorgado su consentimiento expreso, cuando este sea la base jurídica aplicable.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales será independiente de la participación en sorteos y de la contratación de servicios.
La base jurídica será el artículo 6.1.a del RGPD, sin perjuicio de los supuestos permitidos por la legislación aplicable a las comunicaciones comerciales electrónicas.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante los mecanismos facilitados en la comunicación o escribiendo a info@amadatarot.com.
La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
4.6. Seguridad y mantenimiento del sitio web
Podrán tratarse los datos técnicos necesarios para mantener la seguridad del sitio, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y garantizar su correcto funcionamiento.
La base jurídica podrá ser el interés legítimo de la responsable en proteger su actividad y sus sistemas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, previa ponderación, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
5. Confidencialidad de las consultas profesionales
Durante las consultas de tarot, los clientes pueden comunicar voluntariamente información relacionada con sus circunstancias personales, familiares, sentimentales o profesionales.
Amada Tarot respeta la confidencialidad de la información compartida durante las sesiones.
Las consultas se realizan mediante llamada telefónica o videollamada. No se graban las sesiones ni se elaboran o conservan notas o historiales sobre su contenido.
Los datos administrativos necesarios para gestionar reservas, pagos, facturación y atención al cliente se tratan separadamente de la información compartida durante las consultas.
Se recomienda no facilitar información especialmente sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio.
6. Uso de WhatsApp Business
Amada Tarot utiliza WhatsApp Business como canal de atención y gestión administrativa para:
- Responder solicitudes de información.
- Concertar, confirmar y modificar citas.
- Comunicar la recepción de pagos.
- Gestionar cuestiones relacionadas con reservas.
- Realizar comunicaciones vinculadas a promociones y premios.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
Las consultas profesionales de tarot no se realizan habitualmente mediante mensajes de WhatsApp, sino por llamada telefónica o videollamada.
Las conversaciones de WhatsApp Business se conservan habitualmente para facilitar el seguimiento de las reservas y atender posibles incidencias.
Estas conversaciones podrán contener nombres, números de teléfono, datos de reservas, confirmaciones de pago y otras comunicaciones administrativas.
WhatsApp Business es un servicio proporcionado por empresas del grupo Meta, que podrán tratar determinados datos conforme a sus condiciones y políticas de privacidad.
Su utilización puede implicar tratamientos y transferencias internacionales de datos, sujetos a las garantías exigidas por la normativa aplicable.
La conservación de las conversaciones estará limitada a los periodos necesarios para las finalidades del tratamiento y las responsabilidades justificables.
7. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores externos cuando sea necesario para el funcionamiento de la actividad y la prestación de los servicios.
Entre las herramientas y proveedores utilizados o contemplados se encuentran:
- LucusHost: proveedor de alojamiento web.
- WordPress: sistema de gestión de contenidos del sitio web.
- Fluent Forms: herramienta para gestionar formularios y registros de participación.
- WhatsApp Business / Meta: comunicaciones con clientes y participantes.
- PayPal: procesamiento de pagos realizados mediante este servicio.
- Stripe: procesamiento de pagos cuando esta modalidad esté habilitada.
- Entidades bancarias y servicios de pago: gestión de transferencias y operaciones mediante Bizum.
- Google: servicios de medición estadística y herramientas vinculadas al funcionamiento y visibilidad del sitio web.
- Complianz: gestión de las preferencias de consentimiento de cookies.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán ofrecer las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Algunos proveedores podrán actuar como responsables independientes del tratamiento en relación con determinados servicios.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados servicios tecnológicos, incluidos los prestados por Meta, Google, PayPal o Stripe, puede implicar transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando estas transferencias se produzcan, deberán contar con un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías apropiadas legalmente previstas.
La aplicación concreta de dichos mecanismos dependerá de los proveedores y servicios efectivamente utilizados.
Las personas interesadas podrán solicitar información adicional sobre las transferencias que afecten a sus datos escribiendo a info@amadatarot.com.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y atender las obligaciones o responsabilidades legalmente exigibles.
Se aplicarán los siguientes criterios:
Solicitudes de información: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, mientras exista una necesidad legítima y proporcionada de conservación.
Reservas y prestación de servicios: durante la relación contractual y los plazos necesarios para atender responsabilidades derivadas de ella.
Pagos y facturación: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria, contable y demás disposiciones aplicables.
Conversaciones de WhatsApp Business: durante el periodo necesario para gestionar la relación con el cliente, las reservas y las posibles incidencias, aplicando criterios de revisión y supresión cuando dejen de ser necesarias.
Sorteos y promociones: durante el tiempo necesario para gestionar la actividad, entregar los premios y atender posibles reclamaciones u obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales: mientras exista una base jurídica válida para su envío, sin perjuicio de conservar la información estrictamente necesaria para acreditar el consentimiento o atender responsabilidades.
Datos técnicos y de seguridad: durante los periodos necesarios y proporcionados para garantizar el funcionamiento y la protección del sitio.
Cuando proceda, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
La responsable podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legalmente establecidos.
Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
11. Menores de edad
Los servicios profesionales de Amada Tarot están dirigidos a personas mayores de 18 años.
La participación en sorteos, concursos y promociones estará sujeta a los requisitos de edad establecidos en las bases legales de cada actividad.
Cuando una promoción esté reservada a mayores de edad, las personas menores de 18 años no podrán participar.
Amada Tarot no solicita deliberadamente datos personales de menores para la contratación de sus servicios profesionales.
Si se detecta la recogida de datos de menores sin una base jurídica válida, se adoptarán las medidas que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.
12. Cookies y tecnologías similares
El sitio web amadatarot.com utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, gestionar las preferencias de los usuarios y, cuando exista consentimiento, obtener información estadística sobre la utilización de la página web.
Entre las herramientas contempladas para el análisis estadístico se encuentra Google Analytics 4, servicio proporcionado por Google.
Las cookies y tecnologías no exentas que requieran consentimiento únicamente deberán activarse cuando el usuario haya otorgado previamente su autorización.
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias y retirar su consentimiento mediante las opciones habilitadas en el sitio web.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración y mecanismos de gestión se encuentra disponible en la Política de cookies de amadatarot.com.
13. Seguridad de la información
Amada Tarot adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgaciones indebidas u otros riesgos.
El acceso a los datos estará limitado a las personas que necesiten tratarlos para las finalidades autorizadas.
Se procurará mantener actualizados los sistemas utilizados y aplicar medidas de seguridad apropiadas en los dispositivos y herramientas empleados para la gestión de la actividad.
14. Modificaciones de la Política de privacidad
Amada Tarot podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, organizativos, técnicos o relacionados con los servicios prestados.
La versión vigente estará disponible en amadatarot.com e indicará su fecha de última actualización.
Cuando una modificación lo requiera legalmente, se facilitará la información adicional correspondiente o se solicitará un nuevo consentimiento.